Je voudrais remplacer mon boitier ONT par un adaptateur SFP.

[HenriBel]

Bonjour,

J'ai une Livebox 4 avec un boitier ONT et je voudrais remplacer ce boitier ONT par un adaptateur SFP.

J'ai contacté le chat mais il s'est bloqué et je suis sans réponse.

Merci par avance pour votre aide.

[HenriBel]

Bonjour, je suis abonné La fibre Sosh depuis quelques années.

Je souhaite échanger le boitier ONT contre un SFP.

Pourriez-vous m'aider SVP ?

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Tu peux aussi remplacer la Livebox 4 par une Livebox 5.

[HenriBel]

Bonsoir, merci pour ta réponse rapide, je ne savais pas que l'on pouvait changer la Livebox 4 par une Livebox 5. Est-ce que c'est gratuit ? 

[ziv · Accepted solution]

Ca va couter 10€ à priori mais ça a plus de chances de se faire que de demander un adaptateur SFP.

[HenriBel]

Ok merci, je vais suivre ton conseil et demander un changement de Livebox, bonne nuit. 

[Loane_B]

Bonsoir @HenriBel. 

Suite aux conseils de @ziv que je remercie, avez-vous pu obtenir l'échange de votre Livebox ?
Si ce n'est pas le cas, mes collègues web conseillers et moi-même pouvons vous apporter notre aide

Pour cela, nous avons simplement besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), le tout par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
Loane

[HenriBel]

Bonsoir, j'ai pu obtenir un échange de Livebox, c'est à dire une Livebox 5 en remplacement de ma Livebox 4.

Cet échange c'est fait rapidement et tous fonctionnent correctement.

Cet échange est gratuit.

J'ai juste un petit problème de réception du wifi dans une pièce éloignée de la Livebox 5 que je n'avais pas avec la Livebox 4.

J'ai entendu parler d'un répéteur wifi fourni par Orange pour résoudre ce problème de réception wifi.

[ziv]

Sur l'offre Sosh, la fourniture de répéteur Wifi n'est pas gratuite.

Tu peux acheter le répéteur Wifi 6 d'Orange, mais aussi un d'une autre marque, au choix.

[Anaïs_D · Accepted solution]

Bonjour @HenriBel,

Je vous remercie pour ces informations.
Votre offre Sosh ne vous permet pas de bénéficier du répéteur wifi offert, j'en suis navrée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, le commander sur la boutique en ligne.

Je reste disponible si besoin.

Bonne fin de journée.

Anaïs