le 14-07-2018 18:33 - dernière modification le 14-03-2022 12:29 par moderateur_r2
bonjour
Je viens de me rendre compte
que je suis abonné à ce site Buzz 2 Ouf pour 2.99€/semaine
et je ne sais même pas ce que c'est,
et comment je me suis abonné.
C'est halucinant qu'on puisse se retrouver abonné
sans s'en rendre compte à des sites que l'on ne connait même pas.
C'est du v** pur et simple !
j'espere ne pas allez chez un autre operateur pour regler ce probleme car je suis content de sosh
J'ai désactivé sur mon espace client "Achats multimédia et SMS+"
j'ai reussi a resilier ( en plus c'est orange qui envoie un sms pour dire quon est plus abonner )
mais il vont me debiter 2.99 euros le 1er mois
comment demander le remboursement de la sommes qui vas etre prélevées de 2.99 euros
doije faire une oposition a ma banque que pour ses 2.99 sans que l'on bloque mon abonnement a sosh
Comment savoir si je ne vais pas être prélevé toutes les semaines ?
voici le email que j'ai recue sur mon espace abonner sans le demander
Buzz 2 Ouf
Souscrit le 14/07/18
Référence 5-31628225********
Service Buzz2ouf
Prix 2,99 EUR / semaine
Prélèvements correspondant à cet abonnement
Date Référence Mode de paiement Prix
14/07/18 16:15 5-3162822*********
Paiement reporté sur votre facture mobile. 2,99 EUR
Merci pour votre aide.
[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public et de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]
le 10-08-2018 01:40
Bonjour @luispsg95,
Merci pour votre message.
Pour toutes réclamations vous pouvez contacter dès maintenant notre assistance client au 0805102886 (numéro gratuit 24/7).
Bien à vous,
L'équipe Buzz2ouf
le 14-07-2018 18:48
le 14-07-2018 19:38 - dernière modification le 14-03-2022 12:30 par moderateur_r2
bonjour
merci de votre reponse ausssi rapide
je vient de faire ce que vous me dite
je trouve bizzard
quand meme que orange et presque ******** puisque ce site arrive a faire un abonement sans qu'on le demande sur notre espace client
une fois la resiliation demander on recoie un sms de orange pour nous confirmer la resiliation
(donc il sons au courant)
je vient de faire aussi un siglalement sms frauduleux au 33700
et aussi un siglalement chez sosh a
si ca peut aider des personnes qui on le meme probleme que moi
merci encore
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]
le 16-07-2018 08:10 - dernière modification le 16-07-2018 09:43 par _Modérateur_
dans mon detail des communications
dans achat
j'ai un achats multimedia hort forfait que j'ai jamais demander
du 14/07/2018 a 16h15 2.99 euros
comment peut on avoir un achat multimedia hort forfait
dans le detail des comunication
C'est du v** pur et simple et une a****** aprouvez par orange
car quand on resilie on recoie un sms de orange de confirmation
comment demander le remboursement de la sommes
qui vas etre prélevées de 2.99
pouvez vous verifier et annuler cette arnaque
sinon je change operateur est fait une opposition a ma banque
Abonnement multimédia que j'ai meme pas demander
il dise Paiement reporté sur votre facture mobile de 2,99 EUR
pouvez vous verifier et annuler cette a*******
sinon je change operateur est fait une opposition a ma banque
Buzz2 ouf
Souscrit le 14/07/18
Référence 5-3162822*********
Service Buzz2ouf
Prix 2,99 EUR / semaine
***********@gmail.com
n° client : 162*******
[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants et de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]
le 10-08-2018 01:40
Bonjour @luispsg95,
Merci pour votre message.
Pour toutes réclamations vous pouvez contacter dès maintenant notre assistance client au 0805102886 (numéro gratuit 24/7).
Bien à vous,
L'équipe Buzz2ouf