Mms non pris en charge s8+

[Tga01]

Bonjour.
J ai le message mms non pris en charge par le reseau avec s8 +, désactivé wifi puis paramètre mms à libre. Toujours le pb, merci

[Thierry-G]

Bonjour @Julhee ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[Julhee]

Bonjour Thierry G,

Non toujours pas et j'ai pourtant fait appel à un conseiller via le e chat. 

Je remarque que cela arrive avec les capture écran de FB.

Lorsque c'est une photo que j'ai prise, pas de soucis.

[Thierry-G]

Vous n'arrivez à envoyer et recevoir aucun MMS quelque soit le correspondant ou le type de fichier envoyer?

Thierry-G

[Ricoo77]

J'ai telecharger l appli messages sur Playstore et cela fonctionne.

Si ça peut aider

[Farniente29]

Bonjour,

J'ai le même problème de "MMS non pris en charge par le réseau"  G Note8+.

Tout semble bien configuré (orange world) apn en grisé non modifiable....

Merci de votre aide

[Aminatou_K]

Bonjour @Farniente29

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement uniquement en envoi ou en réception ?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Aminatou

[Farniente29]

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@Aminatou_K  a écrit :

Bonjour @Farniente29

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement uniquement en envoi ou en réception ?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Aminatou

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Bonjour,

Merci de votre réponse, je reçois bien les mms, ce n'est qu'en envoi que le message apparait.

D'avance merci

Cordialement 

[Aminatou_K]

@Farniente29 

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite dans un premier temps à me communiquer en message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale puis dans un second temps deux numéros de mobile de vos contacts à qui vous avez essayé d'envoyer un MMS (destinataires).

Je vous remercie de votre retour.

Aminatou

[helenepinte]

Meme problème !!!

[G_remy]

Bonjour @helenepinte 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey