Pas de données mobiles au portugal

[GLta]

Bonjour,

Je viens d'arriver au Portugal il y a quelques jours et depuis impossible d'activer les données mobiles (en fait ça a marché une fois en 4 jours). J'ai évidemment fait tous les essais et vérifications classiques (redémarrage, itinérance active, changement des opérateurs, communications à l'étranger non bloquées) mais rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance

[BED1]

Si tu n'as pas envie de répondre, mets toi en invalidité. J'aicontacte un samedisoir ,apprend qu'un décalage horaire existe. Solutionné le problème par extérieur au reseauSOSH incompétent. 

[ziv]

Un décalage horaire de 4 jours ? C'est loin le Portugal, dis donc 😄

[SabrinaD]

Bonjour @BED1,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre téléphone ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[BED1]

J'ai eu même souci. J'éteins complètement telephone, je le redémarre et accès mobile fonctionne.  Je dois le faure chaque jour , pour reconnecter ma 4 G.

[SabrinaD]

Bonjour @BED1, 

Avez-vous testé avec les différents opérateurs disponibles lorsque vous faites une recherche manuelle dans le paramètre de votre mobile ?

Sab