Problème de connection sur Samsung S22 Ultra

[6nefo]

Bonjour,

Je possède un Samsung S22 Ultra depuis Août 2022, et je ne cesse de rencontrer un problème de déconnection de réseau lorsque je suis en 4 G .

Malgré un changement de carte sim, cela continue encore .

Est ce que vous pouvez me conseiller s'il y a des manipulations à faire ?

J'ai un forfait 4 G 40 Go

Merci pour vos réponses

[Modérateur_MJ]

Bonsoir @6nefo 

nous avons déplacé votre message dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne fin de journée

L'équipe modération

[Thierry-G]

Bonjour @6nefo,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème avec votre réseau mobile.

Rencontrez-vous ce problème de réseau partout ou à une adresse précise?

Thierry-G 

[6nefo]

Bonsoir,

Partout ! C'est à dire, en marchant dans la rue pendant 1h , j'ai au moins 10 coupures

[Thierry-G]

Bonjour @6nefo,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G

[Patryzio]

Bonjour  j ay le meme problème avec mon Samsung  s22 ultra connexion inesistente sur le réseau partout même avec une esim

[ziv]

Bonjour,

Si c'est "connexion inexistante", c'est que ton mobile est probablement en panne et il faut le faire réparer.

Si c'est plus nuancé (par exemple ça fonctionne avec d'autres réseaux), il va falloir donner plus de détails.

[G-rom]

Bonjour @Patryzio,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

[G-rom]

Bonjour @Patryzio,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom

[Patryzio]

Bonjour

Oui j'ai  tousjour  besoin  d aide merci