Réception de MMS en taille réduite sur Huawei P8 Lite

[jguerin21]

bonjour

mon smartphone envoi et recoit des MMS en taille reduite (encore 4 tentatives en emission ce jour entre 15H31 et 15H48, photos prises en 20 mpx, elles sont bien stockées dans ma pellicule mais une fois transmises en MMS elles sont a peine lisibles en reception sur un iphone 7,

user agent : Mozilla / 5.0 (Linux; Android 5.0.3 ; ALE-L21 BUILD/HUAWEYALE-L21)

pouvez vous svp configurer mon compte ?

merci par avance,

[G-rom]

Bonjour @Missdsv 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
- user agent

G-rom

[etienne d]

Bonjour,

J'ai le même problème avec monBlackview 6000.

Merci de résoudrece problème

[Thierry-G]

Bonjour@etienne d ,

Pouvez-vous m'expliquer précisement votre problème ?

Thierry-G

[etienne d]

Bonjour,

Je possède un téléphone Blackview S6000. Je ne peux envoyer des SMS avec la photo en taille d'origine (autour de 2 Mo. Les photos sont sytématiquement compressée à entre 100 Ko et 200 Ko dan le meileur des cas, parfois c'est moins.

Avec mon précédent téléphone, un iPhone 5S, je n'avais pas ce problème. pourriez-vous le corriger. 

Cordialement,

[Marina_J]

Bonjour

Pouvez-vous essayer de vous envoyer un MMS à vous même ? 

Marina_J

[etienne d]

Oui, sans probleme.

Pourquoi ?

Amicalement,

[Thierry-G]

Bonjour@etienne d ,

Si vous vous envoyez un MMS sur votre propre numéro, rencontrez-vous le même problème ou les photos sont correctes?

Thierry-G

[etienne d]

Une photo de 3 Mon arrive à 500 Ko. Avec mon iphone elle arrivait à 3 Mon.

[G-rom]

Bonjour,

Vous pouvez regarder dans le menu de votre mobile, sur certains téléphones, il y a un menu permettant de sélectionne la taille de compression des MMS.

Après cela dépend des téléphones.

G-rom

[etienne d]

Effectivement, j'ai cette fonction. Mais, si je monte la mite au-dessus de 600 Ko, les SMS ne partent pas.