Raccordement 4g en Italie

[phillmarche]

Je n'ai plus la 4g en Italie et pas toujours de réseau wifi

[stephrem]

Ok. 

[PhilippeG]

Bonjour @phillmarche ?

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[phillmarche]

B****** Philippe
5 rue du ***** de ******* 7**** M****
Ligne 06********
Tel Nokia Lumia 530 ?

[Edit : pour votre sécurité, merci @phillmarche de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]

[phillmarche]

En Italie dans le Piémont les SMS et l'Internet sont en panne. Seules fonctionnent les communications téléphoniques. La carte sim (ancienne) ne serait pas reconnue ?

[PhilippeG]

Je viens d' effectuer une mise à jour de la ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et me dire si les sms et internet fonctionnent? Si ce n"est pas le cas je vous invite à faire une recherche manuelle de réseau pour vous positionner sur un autre réseau et voir si tout fonctionne?

PhilippeG