Stop pub sms

neuralys
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je reçois de la pub par SMS de la part de SOSH et j'aimerais que cela s'arrête.

 

Dans mon espace client (ORANGE) tout est pourtant décoché (NON je ne veuxp pas d'infos, NON je ne veux pas de mail, NON je ne veux pas de SMS...)

 

Ou est ce que cela se paramètre ?

 

Merci

 

+++

Neuralys

 

[EDIT: Merci @neuralysde ne pas écrire en majuscules].

 

 

58 réponses58

Trashou
Sosheur occasionnel

Je suis dans le même cas que la demande initiale : toutes les cases sont décochées dans mon "Gérer mes données personnelles".

Merci de valider cette désinscription (un comble de devoir passer par le forum pour valider cette demande faite dans l'espace client !)

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Trashou,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client


AlexandreK


signature_webcc_sosh.jpg

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @Trashou,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


signature_webcc_sosh.jpg

pate_amand
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis moi aussi dans le même cas, je souhaiterais ne plus recevoir de SMS publicitaires de la part de SOSH, d'autant plus que j'ai spécialement spécifié ne pas vouloire recevoir d'offre.

Cette pratique est-elle vraiment légale ? N'avez-vous pas peur de perdre des clients ? Je suis très satisfaite de SOSH mais je pense sérieusement à changer d'opérateur pour cette raison, car il s'agit d'un non respect du client (et de la loi ? ).

Spatoune
Sosheur superactif
Bonjour
Pourriez me désinscrire des listes de pub sms sosh svp
Cordialement

Rizo
Webconseiller

Bonjour @@Spatoune ,


Vous pouvez le faire en ligne depuis votre espace client, ainsi vous choisissez ce que vous souhaitez bloquer.

Pour cela, il faut aller dans la rubrique "gérer mon compte".


Bonne journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Spatoune
Sosheur superactif
Je n'ai pas trouvé...j'ai fait une demande en mp sur FB.
Merci

azyo2003
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai refusé sur mon espace client de recevoir des SMS de pub de SOSH pourtant j'en recois.

Pouvez me desinscrire définitivement?

 

Merci

azyo2003
Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai refusé sur mon espace client de recevoir des SMS de pub de SOSH pourtant j'en recois.
Pouvez me desinscrire définitivement?
Merci

pate_amand
Sosheur occasionnel
Oui c'est bien le problème, SOSH ne tient pas compte du choix de ses client. Est-ce bien légal? J'ai posé plusieurs fois la question à SOSH mais je n'ai pas obtenu de réponse.