Stop pub sms

[neuralys]

Bonjour,

Je reçois de la pub par SMS de la part de SOSH et j'aimerais que cela s'arrête.

Dans mon espace client (ORANGE) tout est pourtant décoché (NON je ne veuxp pas d'infos, NON je ne veux pas de mail, NON je ne veux pas de SMS...)

Ou est ce que cela se paramètre ?

Merci

+++

Neuralys

[EDIT: Merci @neuralysde ne pas écrire en majuscules].

[neuralys]

désolé, les messages de pubs que je reçois sont bien écrits comme cela (avec shosh écrit en majuscules...)

[Mathilde_]

Bonjour @neuralys 

Afin de vous désinscrire de notre liste d'envoi de SMS publicitaires merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro client

Bonne journée.

Mathilde_

[neuralys]

Bonjour,

C'est fait, je vous ai communiquez toutes les infos en message privé.

si c'est OK de votre côté on peut marquer le sujet comme résolu.

Merci

+++

Neuralys

[Pgr626]

Bonjour,

As-tu essayé de répondre en mettant juste "STOP" en réponse au sms de pub et le renvoyer ?! En général ça fonctionne et tu ne reçoit plus de pub de leur part, ou de la part d'autre éditeur

A+

[Mathilde_ · Accepted solution]

Bonjour @neuralys 

Je viens de vous désinscrire, vous ne recevrez plus de SMS publicitaires de notre part sous 5 jours.

Vous pouvez tout à fait marquer le sujet comme résolu

Bonne journée,

Mathilde

[sebaubau]

Bonjour,

pourriez-vous également supprimer les sms de SOSH qui arrive son mon numéro?

Je trouve cela incroyable que l'on ne puisse pas choisir simplement si l'on veut ou pas recevoir ces SMS de la part de SOSH.

Merci.

[MathieuC]

Bonjour @sebaubau, 

Je prends en charge votre demande; 

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom numéro de ligne et numéro client ?

Bonne journée.

MathieuC

[Dreadou]

Oui c'est une honte qu'on soit obligé de perdre notre temps à vous écrire en message privé pour un droit légitime. D'ailleurs je ne trouve même pas comment vous envoyer un mesage privé ....

[AlexandreK]

Bonsoir @Dreadou,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK