certains contacts ne peuvent pas m'appeler ???

[PMLab]

Bonjour, certaines personnes ne peuvent pas m'appeler. Il leur est répondu : " le n° que vous demandez n'est pas attribué ... ". Ce, quel que soit leur opérateur ( Free, Bouygues et même Sosh ). Que faire ?

[rolandK]

Bonjour @PMLab 

Si la portabilite est très récente, attendez 24/48h puis contactez un conseiller Sosh. 

[PMLab]

hélas on peut compter en mois ... jusque là seule une personne me l'avait signalé mais depuis 1 semaine ( avec des livreurs ) ça commence à faire beaucoup

[rolandK · Accepted solution]

@PMLab 

 Le service client de Sosh est par E-Chat. 

https://assistance.sosh.fr/

Des webconseillers interviennent également sur ce forum en proposant leur aide. 

[SabrinaD]

Bonsoir @PMLab,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

[SabrinaD]

Merci @PMLab, 

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous redémarrer votre mobile (pas de mode avion) et nous tenir au courant, si cela se reproduit, s’il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de week-end.
Sab

[PMLab]

ok je vous dirai ça demain ...

[JustineT]

Bonjour @PMLab 

J'espère que vous avez passé un bon week-end

Avez-vous pu tester ?

Ju🌴

[PMLab]

helas non je retente demain

[JaziaA]

Bonjour @PMLab 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier. Avez-vous réessayé ?

Jazz