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Envoi mms non pris en charge par réseau sur Samsung j3 2016

Caroole73
Aspirant sosheur
Bonjour ,
je viens d'acheter un Samsung j3 2016 et tout fonctionne sauf les mms non pris en charge par le réseau... Dans les points d'accès je peux cocher orange world ou orange entreprises uniquement. Orange mms aparait mais je ne peux pas le cocher. Comment résoudre ce problème svp? Thanks
34 réponses34

Bonjour,

Même problème avec note8...mms non pris en charge

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Farniente29 ,


Vous ne pouvez envoyer et recevoir aucun mms avec votre Galaxy Note 8?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Jiroute
Aspirant sosheur

Samsung s9

Taille 907 ko

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Jiroute 

Je me permets de vous informer que les envois de MMS photo ou vidéo sont limités à 600 Ko/MMS, certains téléphones les limitent à 300 Ko.

Nous vous invitons à diminuer la taille de votre MMS.

jey

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AxelK
Aspirant sosheur

@G_remy  a écrit :

Bonjour @Jiroute 

Je me permets de vous informer que les envois de MMS photo ou vidéo sont limités à 600 Ko/MMS, certains téléphones les limitent à 300 Ko.

Nous vous invitons à diminuer la taille de votre MMS.

jey


Bonjour,

Comment fait-on quand la compression d'image de notre téléphone fait que le mms pèse toujours plus de 600ko ? J'ai un Samsung S8.

Cordialement,

Bonjour jai le même problème avec mon s9, avez vous trouvé une solution ?

Merci 

Non, impossible de configurer pour envoyer des mms.

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Cceline21,


Les données cellulaires sont elles bien activées lors de l'envoi et a réception des MMS ? Quel est la taille d'un de ces MMS ?


Sabrina Webconseillère

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G-rom
Webconseiller

Bonjour @Farniente29 
Si vous mettez votre SIM dans un autre mobile, les MMS fonctionnent-ils?
G-rom

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Bonjour,

Oui dans mon note 4, ça fonctionnait.

Merci