Abonnement non souscrit 3g tv

tigoo_69120
Aspirant sosheur

Bonsoir,

 

J'ai reçu ma facture de 19,93€ me disant cela :

 

Un abonnement à 3G TV (2.99€ par semaine) a été souscrit depuis la ligne 06************ seulement à 14,94€. Je souhaiterais me faire rembourser la totalité de 14,94€. Merci de votre attente positive.

 

Cordialement.

  • [EDIT : Merci @tigoo_69120  de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonsoir @tigoo_69120

 


Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...

Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Pour le remboursement (délai 14 jours), vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonsoir @tigoo_69120

 


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