Echange decodeur TV

[CharlotteEV]

Bonjour j'ai un compte Netflix celui-ci n'est pas compatible avec mon ancien décodeur télé serait-il possible de changer mon décodeur télé vers un nouveau sur le cas je pourrais utiliser mon compte Netflix?

[Martin_G]

Bonjour @JInan18 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

[Stanaiz]

Bonjour, je viens de m'abonner à Netflix et il semblerait qu'il faille changer mon décodeur TV pour y accéder par mon poste télé.

Merci de faire le nécessaire.

Cordialement

[JulienB_]

Bonjour @Stanaiz 

J'ai le plaisir de vous informer que la demande d'échange de matériel a été effectuée.

Vous avez reçu une confirmation par mail et sms.

Vous serez également informé dès que le décodeur sera arrivé au point relais. Vous pourrez alors le retirer en échange de l'ancien, accompagné de ses câbles et télécommande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien

[baba29]

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@CharlotteEV  a écrit :
Bonjour j'ai un compte Netflix celui-ci n'est pas compatible avec mon ancien décodeur télé serait-il possible de changer mon décodeur télé vers un nouveau sur le cas je pourrais utiliser mon compte Netflix?

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Que vous a t on repondu

[El89]

Bonjour, je rencontre également ce problème, j'ai contacté Sosh et on m'a changé ma live box. 

Comment changer de decodeur TV SVP

Élise 

[Alexis_H]

Bonjour @El89 

Quel décodeur avez-vous actuellement ?

Bonne journée.
Alexis

[El89]

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@Alexis_H  a écrit :

Bonjour @El89 

Quel décodeur avez-vous actuellement ?

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour Alexis, c'est bon j'ai échangé avec Marie du service commercial Sosh hier. Pb en cours de traitement 

Merci pour votre retour 

Élise 

[Alexis_H]

Bonjour @El89 

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

[lilirocks]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. J'ai un compte Netflix et celui-ci n'est pas compatible avec mon décodeur très ancienne génération blanc.

Est-il possible de changer mon décodeur TV afin que je puisse utiliser mon compte Netflix ?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement,

[Yara_H]

Bonjour @lilirocks, 

Afin de vous apporter mon aide concernant le changement de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1291803

Bonne journée.

Yara_H