Ecran rose

[Ronguedoche1]

L'écran de la télévision connectée en hdmi sur le décodeur est rose. j'ai branché, débranché, même manip sur une autre télé, rien n'y fait.. Il me semble avoir vu un message relatif à une carte mais trop furtif pour que je m'en rappelle.. et il n'est plus réapparu.   Quelqu'un a une idée ?? merci

[MarcH_]

Bonjour @Ronguedoche,

Je prends connaissance de votre message et comprends votre ressenti face à la difficulté qui vous impacte.

Dans le but de vous apporter mon aide pour solutionner votre problématique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.

Marc

[MarcH_]

Bonjour @Ronguedoche1, 

Je vous remercie de votre retour.

Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur observé ?

Auriez-vous également la possibilité de m'envoyer les photos de vos branchements ?

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

Marc

[Ronguedoche1]

[Ronguedoche1]

[Kévin_L]

Bonjour @Ronguedoche1,

Je vous remercie pour ces photos.

Avez-vous essayé avec un autre câble HDMI ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

[Ronguedoche1]

Bonjour,

Je viens d'essayer avec un autre câble HDMI sans plus de résultat..

Pouvez vous svp me faire un bon de retour pour le décodeur.. De toute façon, je capte la TV via le wi-fi et cela me suffit..

Avec mes remerciements

Eric Coupet

[fredo40]

Bonjour @Ronguedoche1 
Nous venons de vous répondre par message privé.

Bonne journée.

Frédéric

[ManonB_]

Bonjour @Ronguedoche1, 

Je vous invite à me rejoindre en message privé afin de poursuivre nos échanges. 

Je reste à votre disposition. 

Manon