Echec portabilité

[ALAIN35340]

Bonjour

Depuis le jour de la portabilité je ne peux plus recevoir d'appels ni de envoyer/recevoir de sms.

Seuls les appels sortants fonctionnent.

La carte sim a été changée et cela ne vient pas du mobile.

Le dossier est au service expertise depuis 3 jours et nous n'avons aucun retour.

Pouvez-vous traiter ce sujet en urgence?

Merci

[stephrem85]

@ALAIN35340 

Attendez que @G-rom revienne vers vous. 

[ziv]

Bonjour,

Je recommande de se tourner vers une "vraie" offre professionnelle plutôt que de prendre le risque de vouloir faire des économies au détriment d'une prise en compte des besoins spécifiques de continuité de service d'un "pro". Il ne faut attendre aucune indemnisation du manque à gagner et, au vu de ces révélations, le contrat Sosh les autorise même à résilier le contrat pour usage contraire aux CGA...