Portabilités

[Mika35120]

Bonjours, je viens de prendre un contrat chez sosh mais j’ai demander à garder mon numéro. il m’on envoyé la carte SIM mais j’ai l’impression qu’il ont pas pris en charge ma demande de portabilités. Impossible de trouver un numéro pour les contacter

[Ludivine_L]

Bonjour @els

Avec plaisir, pour cela il faudrait me faire parvenir en message privé votre numéro RIO je vous prie.

Vous pouvez composer le 3179 ( appel gratuit ) depuis la ligne de la concurrence à porter chez Sosh afin de l'obtenir.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une excellente journée.

Ludivine

[Franck_]

Bonjour @elsagab 

Comme précisé par @malia à l'initial de ce fil de discussion que nous clôturerons prochainement :

"Si vous souhaitez faire une portabilité, lors de la souscription à votre offre Sosh vous devez cocher la case "conserver mon numéro", et indiquer votre code RIO.

La ligne du numéro que vous souhaitez porter ne doit pas être résiliée."

Et en complément de ce qui a pu être écrit, il convient d'activer sa sim sans attendre la portabilité du numéro.

Le code confidentiel au 740 sert à sécuriser l'activation de votre sim.

Toute l'équipe Sosh vous souhaite une très bonne fin de semaine.

Franck_