Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

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Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Rio du fixe

Bonjour,

J'ai souscris à une offre Sosh aujourd'hui. Lors de ma conversation téléphonique, on m'a demandé mon code RIO pour le fixe que je n'avais pas sur moi. La conseillère m'a dit que je devrais ajouter ce code lorsque j'aurais accès à mon espace personnel sur Sosh. Or, quand cet espace personel sera actif, celà voudra dire que ma ligne est active aussi avec leur nouveau numéro. 

Vu que je n'ai pas de compte encore ici, il m'est impossible de leur envoyer mon code RIO par message ou par téléphone (je n'ai pas de numéro pour les contacter). 

Comment leur envoyer ce code abant qu'il n'active ma ligne?




Solutions approuvées

Bonjour @Licath2

 


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Du lundi au samedi de 8h à 20h



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