n° tel portabilité

circé7
Aspirant sosheur

Bonjour, cliente Sosh depuis peu, avec portabilité de n° de tel, certains de mes contacts reçoivent toujours mes SMS depuis le  n° portabilité et non mon n° de tel. Gênant car ces contacts, de ce fait, ne me répondent pas car tel inconnu.

Merci 

  

4 réponses4

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @circé7 

Il y a plusieurs messages à ce sujet sur le forum ou le Web. 

C'est lié à rcs pour Android ou imessages/facetime pour apple.

Avez-vous appliqué les solutions données ?

Les messages privés seront supprimés.

circé7
Aspirant sosheur

Merci pour votre réponse. 

 

Si les solutions appliquées ne fonctionnent pas. En dernier recours, il faudra renouveler sans frais via un conseiller la carte sim. 

Les messages privés seront supprimés.

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour  @circé7,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dans ce cas, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile, s’il vous plaît ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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