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Un forfait de 9,99 avec 5Go

Statut : Idée déjà existante
par Sof2 Sosheur junior le ‎31-08-2017 20:35

Bonsoir,

 

Les offres sont trop extrèmes côté internet, on passe de 50 Mo à 20 Go. Pourquoi l'offre à 9,99 ne propose-t-elle pas du 5Go par exemple ? ce qui est suffisant pour les petits utilisateurs sans être minimalistes à l'heure d'internet !

 

Je suis au chômage, l'offre a 20 euros est trop chère pour mon budget mais les 20 Go me seraient utiles pour suivre correctement mes recherches d'emploi... je me suis résolue à repasser en 50Mo pour soulager mon busget.

 

Bonne journée,

Statut : Idée déjà existante

Bonjour,

 

Pour les clients 4,99€ et 9,99€ qui ont besoin ponctuellement ou régulièrement d'internet mobile (et pas d'importants volumes, comme c'est le cas des forfaits 20Go ou 40Go), il existe plusieurs pass et options ; par exemple, l'option 1Go à 5€/mois permet d'avoir 2H + 1Go pour 9,99€/mois, tout le temps.

 

Les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont plutôt destinés à des clients qui souhaitent bénéficier de 2h ou bien d'appels illimités, pouvant être éventuellement complétés avec des options data. Ce ne sont pas forcément des clients à petit budget, mais tout simplement des clients ayant des besoins téléphoniques limités à l'essentiel.

(7 nouveaux)
Commentaires
par Top Contributeur
‎31-08-2017 20:45 - modifié ‎31-08-2017 20:51

En fait, on passe de "forfait voix/SMS/MMS" à "forfait avec Internet", tout simplement. Les 50 Mo sont tout juste symboliques. Rajouter de la data aux forfaits prévus pour une clientèle qui ne s'intéresse pas à Internet a déjà été demandé plusieurs fois, depuis plusieurs années et jusqu'à récemment, sans succès.

 

Aucun forfait chez Sosh ou les concurrents ont vocation à un rôle "social". Quand on est à budget limité, il faut tout simplement guetter les promotions désormais saisonnières des différents opérateurs. On a désormais un forfait sans engagement "haut de gamme" à 10€/mois et parfois beaucoup moins...

 

par Sosheur
‎05-09-2017 08:35 - modifié ‎05-09-2017 09:27

SOSH doit proposer des offres plus larges en forfait mobile avec au moins 1 GO internet appel illimité

( 9,99€ chez sfr et poste mobile ) car maintenant avec les nouvelles lois de l'administration tout se fait par internet sinon il y aura une hemorragie de départ vers ces concurrents.

Orange a toujours été cher et en retard dans les évolutions de l'offre et nul au niverau du marketing

par Mini sosheur
le ‎11-09-2017 11:33

Bonhour à tous, Smiley heureux

 

effectivement, 20 GO internet et appels illimités serait suffisant pour de nombreux utilisateurs.

à 9,90€ / mois sans engagement.

 

Perso, je prends ce genre de forfait pendant un an et ensuite je change, car 25€/mois, ce n'est pas adapté pour moi (en moyenne,je consomme maxi 2h appels et 3 GO d'internet.

 

 

 

par Sof2 Sosheur junior
le ‎11-09-2017 17:02

Bonjour,

 

Merci pour vos réactions... et en effet je réfléchis à changer d'opérateur pour aller vers un forfait plus adapté en terme d'accès internet suffisant sans être trop, et en terme de budget.

 

Dommage.

 

Bonne soirée.

par Equipe Marketing
le ‎15-09-2017 17:19
Statut modifié en : Idée déjà existante

Bonjour,

 

Pour les clients 4,99€ et 9,99€ qui ont besoin ponctuellement ou régulièrement d'internet mobile (et pas d'importants volumes, comme c'est le cas des forfaits 20Go ou 40Go), il existe plusieurs pass et options ; par exemple, l'option 1Go à 5€/mois permet d'avoir 2H + 1Go pour 9,99€/mois, tout le temps.

 

Les forfaits 4,99€ et 9,99€ sont plutôt destinés à des clients qui souhaitent bénéficier de 2h ou bien d'appels illimités, pouvant être éventuellement complétés avec des options data. Ce ne sont pas forcément des clients à petit budget, mais tout simplement des clients ayant des besoins téléphoniques limités à l'essentiel.

par Mic59 Sosheur occasionnel
le ‎22-01-2018 14:45

Bonjour,

Vous pensez aux personnes qui ont besoin d'appels illimités mais vous ne pensez pas aux personnes dont les appels ne servent à rien et qui ont besoin beaucoup plus d'internet.

La conncurrence le propose sur certain forfait pourquoi pas vous ?

Moi comme beaucoup en on assez de 2h d'appel en ayant besoin de 2 à 5 G d'internet, pas de forfait correspondant, et vos option on peut avoir 1 G maximum.

On est obligé de se tourner vers des forfaits plus cher et payé pour de l'appel illimité qu'on ne se servira pas ! 

Beaucoup se tourne vers la concurrence pour les giga et je vais faire pareil si cela ne change pas malgré que ça fait plus de 20 ans que je suis chez vous.

 

Il serait judicieux de faire un forfait mobile + livebox avec 2h d'appel et 2 à 5 G,ou au moins proposer une option pour les deux forfait les moins cher avec plus de giga (2 à 5G)

 

En faisant ça, vous attirerai bien plus de clients, en particulier les ados qui n'utilisent que internet en forfait à bas prix et qui vont pour la majorité chez la concurrence pour cette raison, j'en ai l'experience autour de moi

par jeromeaudi Apprenti sosheur
le ‎21-02-2018 11:48

Bonjour à tous,

 

C'est vrai que Sosh devrair réfléchir à une offre intermédiaire (5Go), car présenté comme un opérateur moins couteux "mais sur le 1er réseau mobile en France"... moi je doute !

 

Donc 1er forfait à 4,99 euros sans data, enfin 50mo quelques mails donc.

Ok petit forfait pour personne ne souhaitant pas de data, ça marche.

+ 5 euros pour 1go.

En voilà une belle option, donc avec cette méthode de calcul, on a 20Go pour 100 euros, ouch !

Besoin ponctuel ou pour permettre au service client de répondre "Ben si on a une offre à 9,99 euros avec de la data..."

 

Le second forfait à 9,99 avec.... 50mo (la honte), j'imagine que c'est pour la voix, car la data, c'est encore le désert, et encore cette option très couteuse à 5 euros/1Go, qui donc avec 1Go ramène le forfait à 14,99 euros, inintéressant !

Vous en vendez ??

 

Puis après, 19,99 euros pour 20Go, ok. Nous avons donc le choix entre 1Go ou 20Go. Sérieusement, pas besoin d'avoir fait de grandes études pour comprendre que l'offre sosh soit disant accessible, se moque de ses clients et les orientes vers l'offre la plus rentable !!

 

Ce viaduc entre les offres est abérrant. Je vais donc voir ailleurs, un opérateur sur le même réseau, qui n'offre pas certe le femtocell, mais qui ne se moque pas de ses clients. Son offre, comme son slogan l'annonce est 100% utile.

 

Bref, je vais trépassez chez sosh.