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Offrir comme un concurrent , un week-end data en illimité de temps en temps pour fideliser les clients , en les avertissant par l'envoi d'un sms :smileywink:
Extrait du témoignage d'un client Bouygues Télécom en difficulté trouvé sur le forum d'assistance : "Je me demande donc si ce n'est pas votre offre week-end data illimité qui a posé des problèmes, car il y a quelques mois lors d'un même week-end j'avais déjà eu des difficultés... Je ne souhaite pas avoir la data illimité, mes 3Go me suffisent."
(au passage, cette question est restée sans réponse depuis une semaine)
Bref, à part l'engorgement du réseau et des records absurdes (un client a consommé 920 Go lors d'un week-end précédent mais je devine qu'il a sciamment utilisé des services très consommateurs en données qu'il n'utilise pas d'habitude, tout en empêchant ses voisins d'utiliser normalement le service mobile), je ne sais pas ce que Bouygues a à y gagner...
@thierry78171 : pourquoi triste ? Le week-end si on est à la maison on se connecte sur sa box, si on sort ce n'est pas pour aller surfer sur son smartphone, mais pour aller chez des amis, au restaurant, au ciné etc... Donc quel intérêt d'avoir la data illimitée le weekend ?
C'est une bonne idée de pouvoir surfer en illimité le week-end sans manger ses GO d'internet, bien évidemment on as tous une vie le week end (moi le premier, je sors) mais on utilise quand même nos téléphones et forfaits donc Sosh devrait faire un effort dessus, le forfait est parfait mais il manque juste des GO on est en débit réduit trop vite ...surtout avec la4G
Ne pas oublier que SOSH est un F.A.I. Low Cost et que nous le voulons. Nous voulons aussi beaucoup DE QUALITé !!! et avec les derniers équipements sortis au bon moment aussi !!
Et tout cela n'est pas gratuit....
Alors Week-end Data à l'oeil = cher , donc uniquement pour une éventuelle panne technique, sinon
1 jour pour l'anniversaire de SOSH, il faudrait travailler ce qui serait oofert (musique, data,etc.... au choix)./ BC
Franchement, quand on est sous bonne couverture, le débit n'est pas si réduit que ça. Moi je fais du 1Mo\s en général et après 128ko\s. Franchement, c'est déjà bien. Moi qui pensait que ce serait pire... En effet, une fois par an (pour l'anniversaire de Sosh), ce serait chouette Mais toujours (P2P et Newsgroups interdits), sinon, ce serait... trop facile d'un point de vue. Ayant quand même un petit budget, si le réseau passait, j'aurai peut-être résilié ma box mais le débit réduit au delà, ce n'est pas fait pour du h24. Mais bon. Si bouygues le fait, pourquoi pas Sosh ?
Je suis totalement pour cette offre ponctuelle ! Ca permettrait déjà de tester les limites du réseau orange en terme de data et aussi de concurrencer un peu d'autres opérateurs qui se lancent dans des petits jeux du style "qui consommera le plus de data ce week-end" !
900 Go utilisé par un une personne chez Bouygue et le réseau n'était pas à genoux ! Si Orange est à "genoux" sur ce genre d'évenements, on peut s'inquieter de la pérénité des installations... Ne soyez pas ridicules !!!!
Heureusement que ces "compétiteurs" sont peu nombreux et limités aux week-end "creux". Imagine qu'aux heures de pointe dans un quartier de bureaux, en semaine, tout le monde se mette à lire des vidéos Youtube en 4K. Tu crois que ça marchera ? Et quid de ceux qui ont vraiment besoin de leur accès internet mobile pour des usages sérieux et utiles ?
D'ailleurs, sur twitter, je vois que certains constatent une perte flagrante de débit possiblement due à une saturation, par endroits.
Et bah, c'est là qu'on se dit qu'heureusement que c'est sérieusement limité le reste du temps pour permettre à tout le monde, quand ils en ont vraiment besoin, de profiter d'un débit confortable !
Un autre témoignage pris au hasard sur le net, tiens : "Le dernier week end de surf illimité, je me suis amusé à faire pas mal de speed tests, et je tombais régulièrement à 7 mégas en 4G, voir 4 mégas une ou deux fois ; ça me laisse à penser que l'on n'est pas prêt d'avoir des offres sans fair use, apparemment le réseau est vite à genoux quand même."
7 mégas ça reste beaucoup mieux que certaines offres adsl ou l'on plafonne à 2 ou 3 mégas... Je reste d'avis que de temps en temps ça ferait pas de mal de pouvoir se faire plaisir...
Je pense que Bouygues faut un cadeau à ses clients,mais derrière cela, Bouygues cherche probablement à tester son réseau, et à voir ce qu'il faut changer/améliorer par endroit...
On demanderait à des automobilistes de faire des embouteillages exprès afin de tester le revêtement de sol d'une autoroute ? :smileyindifferent:
Non ? Dans ce cas, offrir des week-ends pour "tester le réseau" ne me semble pas avoir plus de sens...
En fonctionnement "normal", les équipements de réseau sont déjà supervisés et leur charge mesurée. Bouygues sait déjà où ça "coince" dans les heures de pointe. Le week-end, les gens ne sont pas aux même endroits que la semaine donc les mesures faites lors d'un "week-end illimité" ne sont pas transposables au fonctionnement normal du réseau.
Cette idée est génial car comme ca pour ceux qui on une connexion à Internet pourris chez eux il peuvent faire une partagé de connexion avec leur pc et faire des live sur twitch de bonne qualiter:) en tout cas cette idée est juste parfaite pour les gens comme moi
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