option suspension ligne fixe en cas d'absence prolongée

[albertjuva4]

Bonjour,

Nous avons un forfait livebox + mobile 44.99

Étant d'avril à septembre dans un camping, j'aimerais pouvoir suspendre ma ligne fixe sans perdre mon numéro géographique.

Je pense que cette option serait appréciée par bon nombre de personnes (retraitées notamment) qui disposent d'une résidence secondaire.

Intérêt évident : l'économie de l'abonnement que nous n'utilisons pas : 36.90 mensuel !

Merci pour vos retours.

[DA SOSH IDEA]

albertjuva4 Tu as forfait mobile + livebox à 44€99, donc tu dois avoir Appels/SMS/MMS illimité + 3Go de data (pour le mobile) et internet (livebox ADSL). Soit 19€99 pour la partie mobile et 25€ pour la partie livebox (et pas 36€99, ça se sont les prix d'ORANGE).

Ton idée mérite d'être originale parce qu'il me semble qu'elle n'a jamais été proposée. Après elle me semble complexe à mettre en place... je vais t'expliquer pourquoi.

Prenons l'exemple d'un forfait mobile. Un client qui l'utilise normalement, pour des raisons X ou Y n'en a plus l'utilité sur une période de 2 mois (par exemple)... mais il veut retrouver son forfait et son numéro quand il en aura de nouveau besoin. Il souscrit donc à l'option "suspension de ligne mobile (5€)". Son forfait est donc bloqué, il ne peut plus utiliser sa SIM sur la période qu'il a demandé.

Revenons à ton idée. Dans un contexte similaire, le client n'a ici plus besoin de son offre box pendant une certaine période. Problème... même si le client ne l'utilise pas, il conserve le matériel (livebox et éventuellement décodeur TV) chez lui. Autre problème... suspendre une ligne fixe n'est pas si facile je pense, ça risquerait d'occasionner des soucis comme la suppression de la ligne tout simplement... Bref. Si le consommateur débranche ses appareils, il pourrait éventuellement prouver qu'ils n'étaient pas en utilisation à la limite. Le fait est que suspendre l'abonnement livebox est beaucoup moins simple que de suspendre l'abonnement mobile.

Après il serait peut-être possible d'imaginer que l'option "suspension livebox" bloque internet et laisse la ligne téléphonique fonctionnelle... SOSH ferait genre -50% du prix. Le client ne payerait plus qu'entre 10& et 15€ pour conserver sa ligne et le matériel.

[ziv]

En fait, elle a déjà été proposée plusieurs fois.

[albertjuva4]

Bonjour et merci pour vos réponses.

zip >>> j'ai cherché sans trouver cette idée sur le forum. Mais s'il s'avère qu'elle a déjà été proposée, alors toutes mes excuses pour ne pas l'avoir vue.

 DA SOSH IDEA >>> j'ai eu récemment quelques déboires avec sosh : l'option tv résiliée en ligne, décodeur remis au point relais, et malgré tout l'option tv réactivée 2 fois ! 

Plus récemment un changement de forfait n'avait pas été pris en considération malgré une confirmation reçue, d'où hors forfait...

Bref, c'est pour te dire que si je quittais sosh mobile, je revenais automatiquement chez Orange, à 36.99... voilà pour mon erreur de tarif.

Pendant notre absence, plus rien ne fonctionne, nous fermons l'eau et le compteur edf est disjoncté.  Donc facile à sosh/Orange de vérifier que la ligne n'est pas en service.

Ah oui, encore un truc : en boutique Orange, ils m'ont dit qu'il existe une option pour suspendre la ligne résidentielle, et que c'est à sosh de la mettre en place, mais je n'ai rien vu sur le site de sosh.

C'est dommage, même si la part adsl de sosh  n'est que de 25 €,  ça fait 150 € de perdus quand on s'absente 6 mois. Enfin "perdus" ...  pas pour sosh. 🙂

[Arcidilus]

Compliquer a mettre ne place car pas d'@ IP fixe. de plus, orange internet paye 8€ a orange ligne fix pour le maintient du reseau. pendant le non utlisation, il faut payé. Bon imaginons, qu il puisse suspende la ligne... une activation d ADSL coute 80€ de memoire. voila pourquoi c est difficile a mettre ne place. pour les tel mobile, la carte sim a une adresse interne, on va l'appeler  @mac. il suffit de dire au reseau de refuser cette @mac. une fois revenu en france, on la reactive. C est comme ca que virgin mobile y a qq mois pouvait faire basculer une ligne d un reseau a un autre ( SFR ou Orange). dans les cartes sim, y a des info et apple voulais integrer cette puce mais les operateur ne peuvent plus injecter des info d'ou pk c est tombé a l eau pour le moment.

Par contre en fibre c est possible car le reseau appartient souvent a orange internet et ip fix. (j ai oublié une chose, il y a une penurie d'@ ip V4, on atteint la limite, une adreese de perdue n'est pas evident de la retrouver meme si il y a des astuces. vivement ip V6

[lcenet]

Merci de désarchiver cette idée et de la réexaminer !  Il y a une énorme demande. De plus alors que les lignes analogiques vont disparaître,  une box sera de plus en plus justifiée sur ces lignes résidences secondaires. 

[celestina26]

Bonsoir,

Depuis le dernier post l'idée a-t-elle été mise en place?

[ziv]

Non et ça ne sera probablement jamais le cas...