Changer de titulaire : cession d'offre à moi-même

[kikomo]

bsr,

j'ai 2 abonnements , un mobile pour moi et un moble livebox fibre pour ma fille qui est a Bordeaux. Elle déménage et n'a plus besoin de forfait internet (compris désormais dans son loyer.

Puis-je basculer son forfait internet sur mon numéro (faire une cession en quelque sorte... toutefois, je ne suis pas à la meme adresse et il n'y a pas la fibre dans mon village.

Sinon est-il possible de suspendre un abonnement sachant que dans 4 mois elle risque de reprendre un abonnement

d'avance, merci

[stephrem]

Bonjour @kikomo

oui c’est possible de reprendre la livebox à votre nom mais il faudra faire une cession de ligne et ensuite un déménagement de l’offre. 

La suspension de la partie livebox pour quelques mois n’est pas possible. 

[benldp]

Nous avons, mon associé et moi-même chacun un forfait SOSH portable illimité pris en charge par notre SARL depuis plusieurs années. Notre Société va prochainement cesser son activité. Comment peut-on, mon associé et moi-même récupérer à titre personnel nos forfaits respectifs en conservant nos numéros de portable, en évitant toute interruption?

[Will_C]

@BEN

Bonjour,

Je vous invite à consulter le lien suivant, et vous y trouverez toutes les réponses à vos questions:

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

Vous en souhaitant bonne réception.

Will_C

[benldp]

Merci, mais tout cela ressemble à un parcours du combattant... 

[stephrem]

Bonjour @benldp

la démanche se fait en ligne sur l’espace client. Rien de bien compliqué. 

[ziv]

On rappelle tout de même que les abonnements Sosh n'étaient pas censés être utilisés pour un usage "pro" (cf conditions d'abonnement).

La cession de titulaire entre particuliers n'a rien de compliqué, logiquement...

[Will_C]

@benldp 

Ca à l'air effectivement plus ardu que ca ne l'est en réalité.

Les lignes ne sont pas en votre nom propre?

Will_C

[benldp]

Les forfaits et lignes sont au nom de :

XXX Pierre YYYYY pour le 06144...979

XXX Paul ZZZZZ pour le 0611...117

La SARL XXX prend en charge les forfaits depuis l'origine. 

Les forfaits et lignes seront cédés lorsque la SARL cessera son activité,

à Pierre YYYYY pour le 0614...979

et à Paul ZZZZZ pour le 0611...117

Qui les prendront en charge respectivement à compter de la cession.

[Will_C]

@benldp 

Je vous invite à suivre le process qui est indiqué dans le lien que je vous ai envoyé. En effet, nous ne pouvons pas le faire en votre lieu et place dans la mesure ou il y a des documents à remplir et d'autres à fournir.

Attention à ne pas envoyer vos coordonnées en public.

Will_C