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Solution approuvée

Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Sosheur occasionnel
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Re...problème enfin résolu, en ayant eu une conseillère compétente par chat !!!!ouf

Bon courage à tous.

Mini sosheur
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour, Où est ce chat? J'ai le même problème est je ne trouve pas l'option chat ici?! Merci
Solution
Accepté par l'auteur du sujet ViviB
‎22-06-2018 07:29
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Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour,


Ce dysfonctionnement a été signalé, et est solutionné à ce jour. 


Pouvez-vous réessayé la manipulation et revenir vers nous si besoin ?


Martin_G

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Sosheur occasionnel
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Idem pour moi. Impossible de me connecter à mon compte client et pas de réception du code de réinitialisation. Sosh, que faites vous ?
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour @Bibinnette59


Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- adresse email


Bonne journée.


Jess_




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Sosheur occasionnel
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour,

 

Même problème de mon côté, j'essaye depuis 3 jours sans succès.

J'arrive chez Sosh demain avec portabilité de numéro, s'il m'est impossible d'activer ma carte SIM via le site je me retrouverais sans moyens de communication ! Je n'ai pas de fixe.

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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour @Karuyo,


Je vous propose mes services.


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile provisoire.


Bon après-midi,


AlexE

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Sosheur occasionnel
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour,

 

J'ai finalement pu me connecter aujourd'hui.

 

Merci bien.

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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour @Bibinnette59 


Avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client ?


RudyN

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Sosheur occasionnel
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Oui tout est réglé depuis plusieurs jours. Merci