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Solution approuvée

Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

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Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu


Bonjour @FHE,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


AlexandreK

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Re: Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu


Bonjour @NeeP,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


AlexandreK

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Re: Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour @flypper ,



Est ce que votre problème de connexion à votre espace client est résolu?


PhilippeG

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Re: Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour Philippe,

Non pas du tout, je n'ai jamais reçu le SMS de réintiialisation de password.

J'ai reproduit aujourd'hui avec mon autre abonnement que j'ai aussi passé chez Sosh

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Re: Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour @flypper 


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


RudyN


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Aspirant sosheur
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Re: Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

c'est trés decevant des le debut ! c'est une blague meme pas un onglet de creation nouveaux clients comme pour beaucoup de sites internet . il faut passer par un mot de passe oublié et suivre la procedure .... la bonne blague je recois jamais de code . si vous avez la solution merci de m'aider

Sosheur
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Re: Re : Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

sujet résolu via message privé

merci

Aspirant sosheur
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

J’ai exactement le même problème, je ne peux pas activer ma carte sim car je ne reçois pas le code sur mon téléphone ! Sauf que bien sûr quand j’ai voulu aller sur le chat à 19h45 aujourd’hui il était indiqué qu’il était fermé alors que le service est censé être ouvert jusqu’à 20h comme ce qui est écrit sur le site. J’ai cherché en vain des solutions sur les forums. On est dimanche demain donc super je vais être obligé d’attendre lundi alors que j’ai absolument besoin de pouvoir téléphoner le plus vite possible..honnêtement je commence à regretter d’avoir rejoint Sosh, le site est très mal fait pour accéder au chat, je n’ai même pas reçu la carte sim par la poste j’ai dû me déplacer en boutique pour la récupérer, je me demande vraiment ce que sera la prochaine mauvaise surprise. Franchement je suis déçue du service.
Sosheur occasionnel
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Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonsoir
Jai le meme soucis
Jai reussi a activer ma ligne ( avec portabilite)
Par contre imposible de recevoir le code sms pour recuprer le mot de passe
Merci de votre aide
Aspirant sosheur
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Inscrit : ‎01-10-2018

Re: Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu

Bonjour,
Je recontre le même problème.
Je viens de souscrire et me suis trompée d’offre (confusion Mo/Go).
Impossible de me connecter a mon espace car pas de mot de passe, sms de validation jamais reçu et email invalide... une solution?
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