Impossible de contacter un conseiller !!!

[Zapeur]

Pas moyen de contacter un conseiller suite à l’impossibilité de changer de forfait ce qui d’apres le site devrait se faire en ligne sans problème, j’en ai marre de ce site, je vais résilier et aller vers un opérateur ou le contact est possible.

[rolandK]

Bonjour @Zapeur

Pour savoir comment changer de forfait, suivez cette faq. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un...

[Zapeur]

Bonjour Rolandk 

je te remercie pour ton aide, cependant l’identification client m’envoie vers mon compte orange et je ne parviens pas à voir, en revenant sur Sosh, mon forfait comme illustré dans ton tuto.

[rolandK · Accepted solution]

@Zapeur

Votre identifiant est votre numéro de mobile. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Comment-m-identifier-sur-mon-espace-cl...

[Zapeur]

Merci RolandK pour ton aide !