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le 28-05-2019 00:01
Le 16 mai j'ai souscrit en ligne à l'offre 50 Go.
La portabilité ayant lieu demain, j'active ma ligne ce soir et me rend sur mon compte Sosh.
Il y est fait mention de l'offre à 9.99€ avec 100 Mo de données mobiles.
Où est l'erreur ?
Merci !
Solutions approuvées
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le 28-05-2019 00:18
Vous avez choisi le 9,99 au lieu du 24,99 en promo.
Il faut contacter le tchat pour qu'il vous applique la promo sur le bon forfait.
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le 28-05-2019 00:07
Bonjour @podt_totem
c’est sûrement une erreur.
Quel forfait indique votre confirmation de commande ?
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28-05-2019 00:14 - modifié 28-05-2019 11:12
Informations
sur votre commande
Date de la commande : 16/05/2019 08:56
N° de la commande : X**********
Montant de la commandeMontant pour le forfait : 9,99 € / mois
Déjà réglé à la commande : 10 € pour la carte SIM.
Mode de paiement
Sosh mobile 9,99€ : par prélèvement SEPA.
[EDIT : attention [@podt_totem] veillez à ne pas poster de données personnelles en public]
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le 28-05-2019 00:18
Vous avez choisi le 9,99 au lieu du 24,99 en promo.
Il faut contacter le tchat pour qu'il vous applique la promo sur le bon forfait.
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le 28-05-2019 00:19
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le 28-05-2019 00:21
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le 28-05-2019 00:22
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le 28-05-2019 07:12
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le 28-05-2019 10:39
Bonjour????
vous étiez chez quel opérateur avant ?
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le 28-05-2019 15:23