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Une offre sosh pour la fibre optique : conseiller m'a jamais rappelé

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Une offre sosh pour la fibre optique : conseiller m'a jamais rappelé

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Bonjour,

Un conseiler m'a contacté il y'a quelques jours pour une offre sosh pour la fibre optique. 

J'ai demandé qu'elle me rappelle dans 2 jours le temps que je me renseigne et je demande aux alentours.

La consillère m'a jamais rappelé et j'ai donc appelé moi même le service client d'Orange mais la conseillère n'a pas vraiment de trace sur l'offre qu'on m'avait faite.

Y'a t-il moyen pour de prendre contact avec la première conseillère surtout que j'ai déjà reçu une confirmation de rendez-vous ?

Merci

1 réponse
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Bonjour @SabAm1 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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