Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour ,
J'essaye desperement d'ajouter le pass etats unis mais impossible , on me dit que mon forfait n'a pas assez de crédits.
Pouvez vous m'aider.merci.
Forfaits SOSH bloquer
Bonjour @Audeges
Votre offre est un forfait bloqué, pour pouvoir souscrire un Pass, il faut recharger votre compte rechargeable par CB du même montant que celui du Pass. Ensuite vous pourrez souscrire votre option.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.
Patricia.
Bonsoir @Audeges,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Date de début de l'activation du Pass USA/Canada
AlexandreK
bonjour ,
avec l'appli Mysosh , ca ne fonctionne pas
Merci
Bonjour @Audeges
Votre offre est un forfait bloqué, pour pouvoir souscrire un Pass, il faut recharger votre compte rechargeable par CB du même montant que celui du Pass. Ensuite vous pourrez souscrire votre option.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.
Patricia.
Merci beaucoup Patricia .
j'ai réussi à ajouter le pass.
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