recuperer mot de passe espace client

[al11]

bonjour

je souhaite avoir acces a mon espace client ,je n'ai pas de codes pour me connecter

mon email n'est pas reconnu pour faire une demande de mot de passe oublié et le numero de telephone est le provisoire qui n'est plus actif ...

comment recuperer un mot de passe pour se connecter ????

c'est pas extra sosh ....pourquoi ce compliqé la vie quand on peut faire simple

[Rizo]

Bonjour @Moi37moi ,

Que puis-je pour vous?

Rizo

[LILI1212]

Je souhaite modifier le paiement
En effet je préférerai changer et mettre un prélèvement automatique en place
Comment faire car ma commande est en cours
Merci pour une réponse

[stephrem]

@LILI1212

Contactez le tchat comme indiqué avant.

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Youte8]

Bonjour,

J'ai le même problème. Si vous avez trouvé une solution, pouvez-vous me la communiquer svp ?

[stephrem]

Bonjour @Youte8

avez vous fait mot de passe oublié avec votre numéro de mobile ?

[mathp]

Bonjour,

J ai resilié ma ligne mobile sosh le 19 juillet et je n ai plus acces a l espace client. impossible de voir mes dernieres factures et je voudrai voir comment me faire rembourser le trop payé!

Qui peut m aider? 

merci 

[stephrem]

Bonjour @mathp

le prorata vous sera remboursé sous 3 semaines si vous êtes à jour dans vos règlements. 

[mathp]

merci, j ai recu mon avoir mais pas encore le trop percu! j attends

[boulebill13]

Oui, moi aussi je suis dans la même galère.

Je n'ai plus de téléphone, par quel biais vont ils me l'envoyer mon code d'accès. Je sature....