changement de matériel

[Nicolas2310]

Bonjour,

J'ai des gros problème d'internet ( livebox 3), de télévision (décodeur live play sagemcom)et de wifi ( model 9361 home cell v4)

Nos appareil son vieux et obsolete. J'aimerai contacter SOSH, mais cela est impossible apparament.

Comment faire pour faire un changement de matériel ? 

[JChristophe_L]

Bonjour @Nicolas2310 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne et de votre matériel, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe