le 26-05-2020 11:11
Bonjour,
Ça fait plusieurs jours que j'essaye de modifier mon adresse postale sur votre site est je ny arrive pas ça commence vraiment a m'agasser. Je vais changer d'opérateur si ça continue. Impossible de vous avoir en ligne impossible de faire sur le site. Merci de me venir en aide svp.
le 26-05-2020 11:26
Bonjour @Cprisca
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.