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J'ai souscris aujourd'hui au forfait à 19,99 euros (enfin 4,99 avec la remise). J'ai choisis le paiment par carte bleue de l'abonnement mais je n'avais pas vu qu'il fallait un chèque de caution. Est-il encore possible de changer le moyen de paiement pour passer au prélèvement automatique ?
Je souhaite changer le moyen de paiement pour valider ma commande de carte sim. Je ne vis pas en France et n’ai pas de chéquier. Je voudrai faire le prélèvement sur compte Bancaire mais le echat est injoignable (essai depuis 3 jours, en plus du décalage horaire). Je voudrai donc annuler ma commande. Merci
Une nouvelle offre est sortie hier, ce que fait que le echat est engorgé. La rétractation se fait via echat. Attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
Merci de votre retour. Il faut cependant que j’ai une réponse le plus rapidement possible car je peux même pas annuler ma demande pour refaire une nouvelle avec prélèvement automatique. C’est pas normal qu’on ne puisse pas avoir un service client accessible. Merci
