impossible de joindre un conseiller(chat en panne)

[Sergio996]

Bonjour à tous,

Nouveau venu ........et peut'etre sur le départ...sans mise à service

Probleme :carte sim jamais reçu.Motif de la poste,retour a l'expediteur,adresse incomplete.

Donc à ce jour impossible de joindre quelqu'un chez Sosh,le chat étant HS sur leur site.

J'ai une portabilité à ne pas perdre avant le 31/12.

Soit j'arrive a joindre quelqu'un,Soit je résilie (delai légal de rétractation) mais j'ai peur de perdre mon ancien numéro.

Comment faire,dans le pire des cas,pour retourner chez mon ancien opérateur avec mon ancien N° ?

Je preferai rester chez sosh !!

Merci à vous

[Johann 67]

Salut @Sergio996 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .    https://assistance.sosh.fr/

En ce qui concerne la sim, au cas qu'une boutique orange se trouve proche

de chez toi tu as la possibilité d'en récupérer une chez eux .

[Sergio996]

Merci a toi!!

Bloqueur de Pub

CDLT

[Rizo]

Bonjour @Sergio996 ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

[Sergio996]

Merci a toi,probleme réglé en supprimant le bloqueur de Pub.

A retenir !!!

CDLT