rembourser carte SIM suite a rétractation

[Sophie-de-Lyon2]

Bonjour,

Je souhaite être remboursée des 10€ de carte SIM car je me suis rétractée. Voilà presque un mois que j'attends. Que dois-je faire? (réf mail ayant pris en compte ma rétractation : RACH00556).

Par avance merci de votre retour rapide.

Cordialement

[SimonP_]

Bonjour @Sophie-de-Lyon2,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à votre rétractation.

Afin de vous apporter mon aide pour le remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

[Karim_Z · Accepted solution]

Bonjour @Sophie-de-Lyon2

Je vous remercie pour les informations fournies en message privé et je suis ravi que tout soit rentré en ordre.

Je reste disponible pour toute autre question, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Karim