le 22-10-2023 16:52 - dernière modification le 23-10-2023 12:48 par Modérateur_MJ
Bonjour, je viens de m'apercevoir que depuis 2 mois, un abonnement apparait sur ma facture : 2,99€/semaine pour Chipstime. Je n'ai rien demandé, rien souscrit !!!!
C'est un abonnement ***, je pense que je vais porter plainte pour abonnement *********, me faire rembourser, et damage / interet en plus. On est en dictature ??
Cordialement
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
le 22-10-2023 17:12
Bonjour @Sim77
Vous trouverez les infos sous le lien, page 5, Annexe 1
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter sur le site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
le 22-10-2023 17:12
Bonjour @Sim77
Vous trouverez les infos sous le lien, page 5, Annexe 1
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
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Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter sur le site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/