Bonjour,
J'ai un forfait 100Go qui se renouvelle le 22 du mois.
Depuis le mois dernier, le forfait internet n'est pas renouvelé le 22 du mois et je me retrouve avec un consommation de data de plus de 60 Go en 3 jours !!
Le mois dernier, le service client n'a rien voulu savoir.
Finalement, 10 jours plus tard mon compte a été rechargé avec les 100Go.
Ça recommence ce mois ci et une fois de plus le service client ne veut rien savoir.
Qu'est ce qui se passe chez Sosh ???!!!!
Est-ce que tous les mois il faut maintenant vérifier que les forfaitsont bien été recrédité ???!!!
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance
