Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture Sosh qui s'élève à un total d'environ 77 euros. Je suis récemment parti à l'étranger et je n'ai été prévenu de ma consommation qu'après être arrivé dans le pays concerné (Turquie). Juste le temps de désactiver mes données mobiles, et déjà un SMS pour dire que j'avais dépassé les 40 euros de consommation internet. Des heures plus tard, alors que mes données mobiles étaient désactivées, un autre sms pour dire que ma consommation a dépassé les 50 euros et ma consommation est bloqué pour ne pas dépassé ce seuil.
77 euros quand on part en vacances, ça fait très mal, surtout pour quelques secondes... J'aimerai savoir si des options s'offrent à moi pour réduire cette énorme facture qui me met bien dans l'embarras ? Ma compagne et moi avons tout les deux eu le problème, et nous sommes tout les deux chez Sosh... Très mécontent de cette expérience, j'espère que vous pourrez parvenir à une solution.
Cordialement
