Mot de passe en clair sur facture

[chleul]

Bonjour,

Je souhaitais utiliser ma facture mobile Sosh comme justificatif de domicile.

Mais je me suis aperçue que l'identifiant et le mot de passe de mon compte Sosh y apparaissent!

Non seulement je ne peux pas transmettre cette facture puisque je ne vais pas transmettre cette information à des personnes tierces, mais par ailleurs je suis sûre que beaucoup de personnes ne s'en rendent pas compte et communiquent leur mot de passe ainsi.

NB: j'aurais voulu ouvrir une réclamation (catégorie "explication") plutôt qu'un sujet ici, mais le site me dit Désolé, vous ne pouvez pas accéder à ce service

Si un conseiller ici pouvait faire remonter le problème...

Merci,

chleul

[Ach1]

Bonsoir, désolée.

Je suis pas le genre à l'oublier pourtant et j'ai pas compris votre message.

J'ai perdu 2h à pas d'heure à essayer de joindre Sosh sur ce sujet, les obligations de contact rgpd sont bugués, seul un courrier écrit peut être adressé.

Et voir des réponses du genre "ouais c'est vieux on s'en fiche" ça me fatigue.

Il y a des gens de chez Sosh qui sont dans les communautés?

Ou juste des gens qui aident mais potentiellement donne leur avis sur un sujet qu'il ne maîtrise pas ?

[stephrem85]

@Ach1 

Oui il y des gens de chez Sosh sur la communauté.

Comme indiqué avant le webconseiller Karim_Z qui travaille pour Sosh à répondu à la question.

[Ach1]

Bonjour @stephrem85 

Merci pour votre aide!

Bonjour @Karim_Z : pourriez vous rouvrir ce sujet svp et remonter cette alerte à votre équipe data Privacy?

1/ Traitement inadéquat d'une donnée personnelle sans moyen de suppression/process de modification 

2/formulaire de contact en ligne alerte DPO non opérationnel

Merci par avance,

Bonne journée à vous,

[Laura_M]

Bonjour @Ach1 

J'ai fait remonter votre signalement  auprès de nos correspondants locaux.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurais un retour. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

[Ach1]

Merci @Laura_M