le 09-02-2020 17:09
Bonjour
surpris de du montant de ma facture je découvre 3 appels par réseau satellitaire le 10 janvier 2020. Incompréhensible ! J'étais en France dans l'Herault comment ai je pu passer ces appels par le réseau satellitaire ? Impossible de savoir à qui appartient ce numéro :8 82 16 22 77 47 18
J'ai pris contact avec Sosh qui ne parle de dépassement de data??? Quelqu'un peut m'aider avant que j'alerte la terre entière...Merci
09-02-2020 17:16 - modifié 09-02-2020 18:16
Bonjour @Boubou2506
à priori, vous avez appelé un numéro satellitaire
C'est 7€ la minute.
le 09-02-2020 17:36
Merci pour votre réponse mais comment pouvais je savoir que ce numéro était un numéro satellitaire ? Aux Émirats arabes unis (lu dans forum orange)
le 09-02-2020 17:39
Bonjour @Boubou2506
Vous êtes responsable des numéros que vous appelez. Dans le doute, ne composez pas un numéro "bizarre" ou n'appartenant pas au plan de numérotation FR...
le 10-02-2020 16:43
Bonjour @Boubou2506,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer,
merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK