Bonjour,
le sujet a deja ete evoqué mais c'est la premiere fois que je suis confronté a cette facturation abusive
arrivee a Istanbul pour 3 jours le mois dernier, je rallume mon smartphone en desactivant les donnees a l'etranger
cela m'a pris quelques secondes
cela a egalement pris quelques secondes pour que je recoive simultanement 2 textos de Orange m'informant que mes connexions atteignent un palier de 50 euros puis 40 euros (dans ce sens d'arrivée) etc...
alors je sais que cela est prevu dans vos conditions generales mais je trouve le procédé un peu abusif
il semble (et la lecture des forums le confirme) que systematiquement Orange recupere 50 euros des que les donnees cellulaires ne sont pas desactivees hors zone europeene, avant de bloquer la connexion sauf avis contraire de l'utilisateur (au cas ou il serait masochiste!)
alors OK j'aurais pu desactiver ces donnees avant de monter dans mon avion mais cela ne m'etait jamais arrivé auparavant ou alors avec des facturations moindres la il semble que c'est un forfait minimum qui s'applique
est ce que Sosh pourrait reconsiderer mon cas et revoir cette facture?
merci
[EDIT : post déplacé]
