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mon suivi conso

courtyl
Apprenti sosheur

Bonjour,

Je ne comprend pas les messages envoyés samedi au sujet d'internet mobile sur le **********.

Comment aurai-je pu dépasser le forfait alors que je n'ai pas internet sur mon téléphone? !!

J'aimerai bien avoir une explication  à ce sujet.

Bien cordialement

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

3 réponses3

G_remy
Webconseiller

Bonjour @courtyl 

Votre forfait contient 100Mo de data mobile, après vérification des connexions ont bien eu lieu (consultation web et téléchargement) consommant ainsi l'intégralité de votre godet data.

Bonne journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

courtyl
Apprenti sosheur

Bonjour,

Je télécharge depuis mon ordinateur, mais absolument pas depuis le portable et pour cause je ne suis pas arrivé à inclure internet  sur  lui. Je el regrette, mais c'est ainsi. Cordialement

Florian__G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @courtyl,

Pouvez-vous me donner le modèle de votre téléphone ?

En attente de votre réponse.

Florian

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