Plus d'accès boite Mail depuis hier après-midi

[janus 59]

Bonjour,

Je suis, depuis hier après-midi, dans l'impossibilité d'accéder, depuis mon PC, à ma boite mail orange....

Je peux accéder au Portail Orange et à la boite @mail qui est associée fournie sur mon Contrat SOSH mais plus moyen de lire mes messages sous une @adresse Orange.fr que j'ai toujours utilisée, alors que tout fonctionnait normalement encore hier matin ?

A chaque demande d'accès à Ma Messagerie, la page MENU Messagerie rame puis revient finalement toujours me proposer continuellement le choix entre mes 2 Comptes et rebelote... ( @mail fournie avec contrat BOX Sosh & @mail toujours utilisée chez Orange depuis des années )

Par contre aucun problème pour aller sur l'autre adresse@ récente SOSH que je n'utilise jamais puisque l'ancienne fait mon bonheur, que c'est celle de toujours.

J'ai aussi eu un problème de connexion depuis mon mobile qui lui semble avoir été résolu ce matin . . .

Suis-je un cas isolé ?

Y'a-t-il un Bug côté Orange ?

PS : le problème a disparu en fin d'après-midi pour réapparaître en soirée... sans que je ne touche à rien sur les réglages de mon PC.

[Nathalye]

Bonjour @Mumu2707 

Un incident a été signalé sur la messagerie. Vousn'arrivez pas à vous connecter à votre messagerie ou rencontrez-vous des retards dans l'envoi ou la réception de mails ? 

Je reste à votre disposition

Nathalye

[oiseaubleu]

bonsoir, pareil poiur moi...je ne peux accéder à ma boite mails orange sur pc.  j'y ai accès par smartphone pas contre.

Depuis des années tout fonctionnait bien avec mon forfait mobile. Depuis changement de téléphone, c'est la cata...

Salutations

[Lu561]

Exactement pareil depuis hier, impossible d aller sur ma boîte mails orange.  Ça cherche tout le temps et rien ne se passe. Je suis deg. 

[Nicolas_M]

Bonjour @Lu561 

Rencontrez-vous les mêmes difficultés via un autre navigateur ou par l'application Mail Orange ?

Par avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas

[Lu561]

Bonjour nicolas,  je n arrive pas à vous contactez directement , je n utilise que mon i phone pour mes mails donc boîte mails orange  je suis nul en informatique désolé   Cordialement 

[Lu56]

Bonjour monsieur. N ayant plus d ordinateur, j utilise seulement mon i phone pour tout et plus précisément pour lire mes mails.  j utilise seulement l application mails orange donc je ne peux vous répondre pour un autre navigateur. Si je vous donne toutes mes cordonnées en message privé vous serait il possible de me sauver de cette galère car l informatique et moi ça fait deux !!! Merci d avancé cordialement. Lu561

[JChristophe_L]

Bonjour @Lu561 

Je vous invite à suivre les conseils de @Nicolas_M et tester votre service messagerie sur l"application Mail Orange.

Il vous suffit de la télécharger dans Apple store et  je vous invite à regarder sur cette page, la présentation de ce service.

Bon week-end.

Jean Christophe

[soso110]

Bonjour, je n'arrive plus à me connecté sur ma boite mail depuis hier, que se passe t-il ?, impossible de joindre Sosh un vrai merdier !

[Chouquettes]

bonjour depuis hier gros problèmes de connexion à la messagerie d'orange "L'accès au service
est momentanément interrompu, Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée"

[Bertrand-a]

Ce n'est pas tout à fait le même problème:

En effet j'ai aussi un mail orange auquel j'accède sans problème mais, en revanche je ne peux ouvrir de fichiers mp4 sur ce mail sur un PC Windows 10 avec le logiciel de courriel Windows live mail alors que ma femme sur le même appareil et sur son mail orange les ouvre sans problème.

Pouvez vous m'aider?

Merci