Raccord à la fibre

[Doudou141]

Bonjour, je reçois des offres sosh pour me raccorder à la fibre (et je n’attends que cela), mais on me dit également que je ne suis pas éligible alors que ma commune est fibrée, la boîte de raccordement se trouvant sur la façade de la maison en face de chez moi. Ma voisine chez SFR est raccordée…. Dois-je passer chez SFR…

[Alex-S63]

@stephrem85Bonjour, oui déjà client ADSL.

Merci pour le lien. 👍

Je n'ai pas tenté cette voie de communication en effet (je pensais que seul le chat était possible pour la partie Sosh d'Orange).

Je vais voir si je peux avoir une réponse à ce soucis par ce biais.

[stephrem85]

@Alex-S63 

Oui chez Sosh le service client c'est par tchat mais là c'est le service souscription que vous allez avoir qui devrait pouvoir faire la migration vers la fibre 😉

[Alex-S63]

@stephrem85

Impeccable !

Je viens d'avoir le service : le conseillé a résolue le soucis (malgré qu'il m'ai dit que ce n'était pas le bon service que j'appelai), un rendez-vous a été fixé pour le raccordement de mon appartement à la fibre.

Encore merci pour votre aide. 👍

[stephrem85]

@Alex-S63 

Ravi pour vous 😉☺️