retrouver son identifiant FTI et son mot de passe de connexion

[stevesugranes64]

 Bonjour, 

J'ai reset ma livebox, j'ai cherché sur tout le site mais comment retrouver mes identifiants fti et mon mot de passe quand on ne possède plus la feuille avec ces informations.

Merci de votre aide,

Cordialement,

Steve

[Opiummmx]

Bonjour Jean Christophe,

Je cherche aussi à récupérer mon mot de passe de connexion, je vous ai transmis hier toutes les informations nécessaires dans un message privé, l'avez-vous reçu ?

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement

G.NADAL

[Adeline8181]

Bonjour,

Suite à un incident sur la ligne Orange, le problème est toujours en attente de réparation, j'ai voulu faire un diagnostique de ma livebox en pensant que le problème venait de chez moi, mais non et je ne sais pas pourquoi mais ma livebox s'est réinitialisée seule. Du coup on me demande mes identifiants de connexion et mot de passe, je pensais les avoir mais en fait le papier que j'ai date de 2014 d'un autre logement et j'ai dû faire la bêtise de jeter le bouveau courrier avec les identifiants et je me retrouve avec les mauvais. Pouvez-vous m'aider à récupérer mes identifiants de connexion s'il vous plaît que je puisse de nouveau régler ma livebox ?

Merci par avance,

Cordialement,

Adeline

[Nicolas_M]

Bonjour @Adeline8181,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[docdocdoc]

Bonjour,

j'essaie d'envoyer un message privé afin d'obtenir mes identifiants de connexion mais lorsque j'envoie le message, cela mentionne "Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement." alors que c'est le premier message que j'envoie...

Merci pour votre aide

[Eswopone]

Bonjour,

Serait-il possible d'avoir les identifiants aussi.

Merci

Vivien

[Ryvanth]

Bonjour, je dispose de mon identifiant FTI mais pas de mon mot de passe.

Serait-il possible de le récupérer svp ?

Merci.

Cordialement. 

[ThomasL1986]

Bonjour,

J'ai perdu les identifiants de connexion de ma livebox et suite à une réinitialisation je ne peux plus me connecter. Pouvons-nous nous parler par message privé afin d'obtenir le mot de passe ?

Cordialement

[Deborahlacroix4]

Bonjour, je ne retrouve pas mon mot de passe connection pour brancher ma livebox comment puis je faire ? svp

[Sophie_C]

Bonjour @Deborahlacroix4,

Avez-vous pu accéder à votre mot de passe de connexion ? 

Si besoin, vous le trouverez sur le courrier ou mail de bienvenu reçu dans les jours suivants votre souscription.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[monbailly]

Bonjour, j'ai exactement le même souci, après avoir une nouvelle livebox, j'ai perdu mes identifiant et mot de passe de connexion livebox, pourriez vous me les envoyer ???

Sur mon numéro de téléphone svp... merci beaucoup de répondre 

Cordialement