Impossible d'activer l'eSIM sur Galaxy active Watch 2 4G

[oups1]

Bonjour, 

je souhaiterais activé une esim sur ma samsung active watch 2 4G/LTE en utilisant mon sansumg s10 et en suivant la procedure sur le site d'orange. j'ai un forfait 19.99 et je galère depuis presque 1 mois en vain.... 😞

j'essaie de configurer mais toujours sans succes : avec le message suivant: "Le réseau Orange n'est pas pris en charge sur votre montre"

dans certains post je vois que sosh doit activer quelque chose sur la ligne : VoLTE  ou doit mettre a jour la ligne..

Comment faire pour vérifier tout ceci ? 

D'avance Merci

[stephrem]

Bonjour @oups1 

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[Thierry-G]

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