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01-10-2018 16:02 - modifié 01-10-2018 16:50
Bonjour,
Je viens d'avoir un message 4G "Orange a desactivé les appels 4G sur votre mobile"
Quel peut-être le problème ?
Je suis passé d'un iPhone 6S à un iPhone 7
Merci
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le 03-12-2018 10:05
Bonjour @Lynxon
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone.
J'attends votre retour.
Magali
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le 16-12-2018 06:37
Prenez contact avec le service tchat qui préviendra le service technique pour résoudre votre problèmes comme il l’ont fait pour moi en 72 h
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le 16-12-2018 06:38
Prenez contact avec le service tchat qui préviendra le service technique pour résoudre votre problèmes comme il l’ont fait pour moi en 72 h
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le 17-12-2018 14:20
J'ai consulté votre dossier et vous disposez bien des appels Wifi et des appels 4G depuis le 01/12.
Ces services sont-ils activés sur votre mobile? Fonctionnent-ils aujourd'hui?
Veuillez faire également un arrêt/marche de votre mobile.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 06-05-2020 20:40
Bonjour,
Même problème de mon côté,
Quel est la solution ?
Merci par avance,
Julien.
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le 06-05-2020 21:02
Bonsoir @Julien150
La réponse a été donnée deux messages plus haut.
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le 10-06-2020 11:38
bonjour,
j'ai exactement le même probleme.
Pouvez-vous m'aider ?
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le 11-06-2020 11:58
Bonjour @Eric06700 ,
En quoi puis je vous aider?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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