Messagerie vocale visuelle

[courche2700]

Bonjour,

Depuis mon changement de mobile ( HUAWEI P8 Lite 2017) ,

je n'ai plus de notification visuelle de message vocale.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

[lcherbite]

Bonjour,

Je suis moi même depuis 2 jours sans messagerie vocale visuelle ...

Je suis équipé d'un iPhone 7 plus.

Merci par avance de votre aide

[Marina_J]

Bonjour @lcherbite 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? 

Si oui, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Cordialement,

Marina_J

[sherco65]

Bonjour , ma mvv ne fonctionne plus à nouveau , que faire ?
Merci

[Biné_S]

Bonjour @sherco65 

La MVV avait-elle fonctionné à la suite de mon intervention fin septembre ?

Biné_S

[sherco65]

Oui elle a fonctionné pendant 1 mois et demi à peu près , mais je n'ai jamais eu les notifications de message , et là je n'ai plus rien à nouveau.

[Biné_S]

Je viens d'effectuer une mise à jour sur votre ligne, merci de faire un arrêt / marche de votre mobile et réessayer. 

Tenez-moi informée. 

Biné_S

[ThibaultB18]

Bonjour,

Même problème pour moi. Après réinitialisation de mon Nexus 5X, ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus.

Merci d'avance pour l'aide.

[sherco65]

Bonjour , tout fonctionne c'est bon , j'ai même les notifications qui sont à nouveau disponible, je vous remercie.

[JaziaA]

Bonjour @sherco65 

Nous vous remercions pour ce retour, bonne fin de journée.

JaziaA

[Antoniaski]

Bonjour,

Problème identique. Après réinitialisation des paramètres réseau, activation/désactivation de la messagerie visuelle, aucun effet...

Je vous remercie par avance pour l'aide.