le 09-05-2020 10:53
bonjour
Sur mon galaxy, je peux avoir 2 cartes sim (sim et ESIM), comment puis je obtenir une carte esim aupres de sosh car j'ai reçu ma nano carte et j'ai activé la sim.
Ma premiere carte sim est celle de mon travail (free) et la seconde serait celle de sosh.
je ne vois pas de menu permettant de commander celle ci
merci de vos réponses.
le 09-05-2020 10:59
Bonjour,
Le plus souvent, sur les Samsung Galaxy compatibles, tu as la possibilité de mettre 2 SIM physiques et sur les modèles les plus récents, en plus de cela, SIM+eSIM. Si tu n'utilises pas de carte SD, le premier est préférable.
Pour le second cas,
le 09-05-2020 18:30
merci mais le mien n accepte pas 2 sims physiques
je fais comment pour prendre une Esim ?
le 09-05-2020 18:32
Et tu es sûr qu'il accepte la eSIM ? C'est quel modèle ?
Pour la procédure, le lien est au dessus.
le 09-05-2020 18:46
mon z flip accepte l esim
mais je n'ai pas dans le menu gerer depanner =>changer de carte sim !!
puis appeler directement le service clients ?
Merci
le 09-05-2020 18:52
Effectivement, lui, il est simple SIM + eSIM.
Tu n'as pas ce menu sur l'espace clients ?
Si tu ne l'as pas, contacter Sosh sans trop tarder par chat car ils vont fermer pour le week-end, cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait".