absence de notification message répondeur

[Stéphane29]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur  qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane

[Jean-Pierre82]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon HTC U11.
Quand on me laisse un message vocal je n'ai aucune notification. Ceci depuis la mise à jour vers Oreo .

Cordialement Jean-Pierre

[amenophil]

Bonjour,

Impossible d'être notifié par messagerie classique (888) ni par messagerie vocale visuelle lorsqu'une personne laisse un message sur mon répondeur. Mon téléphone est un Oneplus 3T, sous android Oreo 8.0.0.
Je viens de faire un test avec le téléphone d'un ami en appelant mon téléphone et en laissant un message sur mon répondeur, le problème persiste...

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

[amenophil]

Bonjour,

Impossible d'être notifié par messagerie classique (888) ni par messagerie vocale visuelle lorsqu'une personne laisse un message sur mon répondeur. Mon téléphone est un Oneplus 3T, sous android Oreo 8.0.0.
Je viens de faire un test avec le téléphone d'un ami en appelant mon téléphone et en laissant un message sur mon répondeur, le problème persiste...

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

[SabrinaD]

Bonjour @Jean-Pierre82,

La messagerie vocale visuelle est-elle active sur le mobile ? Dans ce cas, merci de la désactiver et de choisir la notification par sms via le site orange dans la rubrique "messagerie" puis "boite vocale" .

Je reste disponible, si besoin. 

Sabrina Webconseillère

[Thierry-G]

Bonjour@amenophil ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?

Thierry-G

[GuillBill]

Bonjour,

J'ai récemment changé mon téléphone pour un CAT S30 et depuis je n'ai aucune notification lorsque quelqu'un me laisse un message vocal.

Impossible pour moi de le paramétrer (le problème ne viendrait pas de l'appareil).

Merci de m'éclairer.

Guillaume

[amenophil]

Bonjour Thierry-G,

Je vous ai laissé un message privé pour répondre à votre question.

Cordialement

[JaziaA]

Bonjour @amenophil 

Il n'y a aucune anomalie sur votre ligne.

Je constate que vous utilisez la MVV, celle-ci est incompatible avec les notifications par SMS.

JaziaA

[Wolfmac]

Bonjour, j'ai aussi un soucis de notification de message sur mon répondeur, est ce qu'un webconseiller serait disponible pour m'aider ? merci d'avance 

Cordialement

[RudyN]

Bonjour @GuillBill

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom et adresse.

RudyN