Bonjour,
Même mésaventure pour moi !
Je découvre avec stupeur une facturation différente ce mois ci alors que je paie exactement la même somme tous les mois !!!
J'entre dans le détail de la facture et m'aperçois que j'ai un abonnement hebdomadaire à chipstime. Je n'ai jamais sollicité un tel abonnement ni reçu de quelconque confirmation de ce type d'abonnement.
Après avoir sollicité Sosh, on m'indique que je dois moi même résilier et bloquer tout abonnement via le numéro de téléphone.
Je trouve que la pratique de cet éditeur est une *********** et que Sosh nous laisse bien seule et démunie face à cette pratique puisque c'est à moi de faire la réclamation auprès de l'éditeur pour obtenir le remboursement de ces sommes !
J'ai fait ce que le conseiller m'a demandé pour bloquer ce genre d'achat et fait une demande de réclamation auprès du sav@mmcinfo.fr.
Je ne comprends comment notre fournisseur d'accès reste sourd à cette ********** de la part d'un éditeur avec lequel il collabore en lui donnant accès à leur système de facturation.
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